收到感谢后,她的第一反应出人意料!
一封朴素的感谢信,字里行间承载着一个家庭多年沉甸甸的信任与感激。信中被反复提及的中医科主任汤启美,同样如此——没有豪言壮语,只是在平凡的岗位上日复一日地坚守,用专业抚平病痛,用温度传递善意,默默诠释着“医者仁心”的真谛。
“父亲年事已高,患病之后内心敏感,对康复治疗心存顾虑,常常反复询问身体相关的各类问题。汤主任始终温和耐心,无论多忙碌,都一遍遍细致答疑解惑,宽慰老人焦虑的心情。”信中提到的徐大爷(化名),因脑梗后遗症导致生活不能自理,需要长期入院康复治疗。近三年的时间里,无论是在院治疗还是居家休养,汤启美始终是徐大爷一家最坚实的后盾。
脑梗后的康复之路漫长而艰辛。对于老年患者来说更是难上加难,徐大爷也不例外。“脑梗后遗症恢复缓慢,老人一度情绪低落,对康复失去信心。”徐大爷女儿回忆道,“但汤主任总是能够及时开导老人,并安抚我们家属的情绪。”
在住院期间,汤启美为徐大爷制定了个性化的中医康复方案,通过针灸、中药塌渍、悬空灸、刮痧、拔罐等中医特色疗法,循序渐进地帮助老人恢复身体功能。
“每一次针灸治疗,汤主任都用心斟酌、细心操作,时刻关注老人身体细微变化,细心跟进康复进度,真心实意牵挂着父亲的恢复情况。”感谢信中这样描述。
因为老人同时患有高血压、高血脂、高血糖,治疗中需要仔细地调整用药剂量,既要有效控制三高,又要避免药物相互作用带来的风险。一天天过去,徐大爷从最初的生活不能自理,到慢慢能自己走动,再到如今生活基本自理,这样的转变,有徐大爷自己的努力,也是医生和家属几年如一日坚持的成果。
徐大爷家属特别提到,这几年来,无论是白天还是半夜,只要给汤启美打电话,总能得到耐心回应。
“有时候是老人突然不舒服,有时候是我自己照护压力太大实在撑不住了,无论是工作日还是节假日,汤主任从来没有不耐烦过。”徐大爷的女儿说道。更让家属感动的是,即便是出院在家时,汤启美的关心与服务也从未中断。
“出院并不是服务的结束,而是另一种形式的开始。我们会定期随访,了解患者在家中的康复情况,及时调整康复方案。”汤启美表示。
收到感谢信后,汤启美的第一反应却出人意料:“收到这么大的认可,我第一反应是自己哪里做的还不够好。”这份谦逊,源自于她对职业的敬畏与热爱。
在同事们眼中,汤启美是一个对工作近乎苛刻要求的人。每一次针灸,她都会反复斟酌穴位;每一种治疗方案,她都会结合患者实际情况不断调整优化。
“中医讲究辨证施治,每一个患者都是独特的个体,不能千篇一律。”汤启美说,“尤其是老年患者,身体机能下降,往往同时患有多种疾病,需要我们更加细心、耐心。”正是这种严谨认真的态度,让她赢得了患者及家属的信赖与尊重。
这封感谢信,也许只是医院收到的众多感谢信中的一封,但它背后折射出的,是无数医务工作者日复一日的坚守与付出。
他们没有惊天动地的壮举,只是在平凡的岗位上,用专业和爱心,守护着每一个生命的尊严与希望。
正如感谢信结尾所言:“感恩您的认真坚守与无私关怀”,这不仅是对汤启美主任的感谢,更是对所有默默奉献的医务工作者的致敬。未来,医院所有医务人员也将继续用更多的专业与温度,服务更多的患者与家庭!
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