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96岁沈爷爷的感谢信!

时间:2025-07-29发布:日照市康复医院
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近日,我院心脏康复科团队

收到了一封情真意切的

感谢信——

96岁高龄患者沈爷爷的家属,

用朴实的文字记录下了

父亲住院期间的所见所感,

字里行间流淌着

医院医疗服务的深切赞誉。


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感谢信原文来啦~


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01

病房里的安心港湾






“卫生清洁,环境好”——家属信中开篇的直观感受,正是心脏康复科践行“细节服务”理念的生动注脚。


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舒适病房
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科室病床布局合理,每日细致的清洁消毒流程、便捷的设施配置、安静明亮的休养空间,共同构筑起患者康复的第一道安心屏障。这份对环境的用心,是对“善”文化中尊重与关怀的无声诠释。




02

从病房到心间的温度





“医务人员及时热情,不时到家父病床前询问治疗情况。”家属信中反复提及的动人细节,正是心脏康复科团队将“主动服务”融入日常的缩影:

  • 专业之善: 面对沈爷爷的冠心病、心律失常及慢性胃炎等多重健康挑战,团队迅速评估,精准制定中西医结合诊疗方案,入院仅两日便显效果;

  • 关怀之善: 医护人员主动、频繁的床边巡视与沟通,血压监测、病情询问、倾听需求,将家人般的关怀融入每一次查房与问候;

  • 康复之善: 依托先进理念,团队为患者提供从精准药物管理、个性化运动处方、营养指导到心理支持的全方位心脏康复体系,助力高龄老人十日内显著改善症状、安全出院。


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    优质护理
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03

以“善”为名的生命礼赞





当96岁高龄的父亲说出“治疗有效果”,十日后带着笑容康复出院时,家属心中激荡的是对“感动服务”最深切的共鸣——“这是一种心灵美,一种责任美,一种医德的高尚之美。”

这份超越技术本身的情感连接,正是心脏康复科团队以“善”为核心,将医院“主动服务、细节服务、感动服务”内化于心、外化于行的成果。他们深知,每一次耐心的倾听、每一句温暖的问候、每一项严谨的治疗,都是在为生命注入希望的能量。



04

以“善”为舟,载誉前行





这封来自96岁患者家属的感谢信,如同一面镜子,映照出心脏康复科团队在专业诊疗与人文关怀上的执着追求。他们用整洁的环境抚慰身心,用主动的守护传递温暖,用精湛的技术和全周期的康复管理点亮希望,将“善”文化具象为患者可感可知的优质服务体验。未来,心脏康复科将继续承载这份信任与赞誉,以“善”为舟,以心为帆,为更多心脏健康护航者点亮康复之路。



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日照市康复医院心脏康复科

日照市康复医院心脏康复科目前有员工14人,其中医师5人,康复治疗师1人,护士8人,标准床位51张。

科室主要从事高血压、冠状动脉粥样硬化性心脏病,心肌梗死,心绞痛、心力衰竭,心房颤动、早搏等各种类型的心律失常、高脂血症、心肌病、心脏瓣膜疾病的中西医结合规范诊疗。常规开展选择性冠状动脉造影和冠状动脉内支架置入术,冠脉介入治疗是解决冠状动脉狭窄或闭塞的重要方法,它可以改善冠状动脉血流,挽救濒临死亡或严重缺血的心肌,从而恢复心肌细胞功能,可以大大降低患者因心肌缺血发生心绞痛,心肌梗死,心律失常,心力衰竭,心源性休克和心源性猝死,改善了近远期预后,极大提高了患者生活质量。

心脏康复科团队引进国际先进康复理念,通过运动(主要包括6分钟步行试验、运动心肺、运动踏车)、营养、药物和心理干预等手段,帮助心脏病患者恢复身体功能和心理健康,减少心脏病的复发率和死亡率,提高生活质量。

咨询电话:7931102













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心脏康复科主任
吴志刚


毕业于滨州医学院临床医学系,从事心血管内科临床工作18年。心血管内科主治医师,山东医师协会心脏康复医师分会委员、日照市第二界脑心同治委员会委员。

擅长心内科常见的疾病包括高血压、冠状动脉粥样硬化性心脏病,心肌梗死,心力衰竭,各种类型的心律失常、高脂血症、心肌病、心脏瓣膜疾病的治疗及选择性冠状动脉造影和冠状动脉内支架放置术。在中西医结合治疗高血压、冠心病(心绞痛、心肌梗死、心律失常、心力衰竭)、心肌炎、心肌病、风湿性心脏病、先天性心脏病、心脏神经官能症等方面,积累了丰富的临床经验。